"Was? Diese Info hatte ich nicht!" Der Ton der Mitarbeitenden liegt zwischen Entrüstung und Überzeugung, während die Führungskraft mit ihrer Fassungslosigkeit kämpft. Sie ist sich hundertprozentig sicher, dass sie die neue Vorgehensweise bereits dreimal erklärt hat. Dieses Kommunikationsphänomen bringt engagierte Führungskräfte, die selbstverantwortlich führen wollen, in eine Zwickmühle: Wäre mehr [...]
Donnerstagnachmittag. Der Teamleiter sitzt im Büro seines Abteilungsleiters, die Tür fällt ins Schloss. „Schön, dass du Zeit hast", beginnt der Chef. „Ich habe über deine Entwicklung nachgedacht und möchte ein Coaching für dich organisieren. Mir hat das damals sehr geholfen." Der Teamleiter nickt, lächelt höflich. Seine Hand umfasst die Armlehne [...]
Im Meetingraum sitzen fünf Führungskräfte um den Tisch – Menschen, die seit Jahren zusammenarbeiten. Und doch wirkt jede Wortmeldung wie aus parallelen Universen. Der Produktionsleiter redet von Engpässen, seine Stirn in Falten gelegt. Der Vertrieb hämmert auf Umsatzdruck ein, die Stimme eine Spur zu laut. Die IT warnt vor Systemrisiken, [...]
Eine erfahrene Teamleiterin schiebt genervt ihren Laptop beiseite. Ihre Mitarbeiterin sollte eine kleine Anfrage bearbeiten – und hat einen ganzen Tag in eine komplette Ausarbeitung investiert. Super aufbereitet, aber völlig überdimensioniert. Kein Wunder, dass die anderen Aufgaben liegen bleiben. Nun kreist eine Frage in ihrem Kopf: Wie soll sie das [...]
„Ich schreib lieber eine Mail." Diesen Satz sagte mir ein Mitarbeiter, als ich ihn bat, einen Kollegen kurz anzurufen, um ein kleines Prozessthema zu klären. Für mich war klar: Ein kurzes Telefonat, zwei Minuten, erledigt. Doch er schüttelte den Kopf. „Ich kenne ihn ja gar nicht – was soll ich [...]
Neulich erzählte mir eine Führungskraft von folgender Situation: Eine junge Mitarbeitende hatte nach knapp einem Jahr gekündigt. Ihre Begründung: „Ich sehe mich nicht in dieser Position.“ Schade. Während der dreimonatigen Kündigungsfrist wurde die Übergabe geplant. Etwa drei Wochen später suchte die Mitarbeitende erneut das Gespräch – mit folgendem Anliegen: Da sie [...]
Eine stabile Führungsbeziehung spielt eine zentrale Rolle für die emotionale Bindung von Mitarbeitenden. Emotional gebundene Mitarbeitende sind zufriedener und weniger wechselbereit – ein entscheidender Aspekt im aktuellen Fachkräftemangel. Facts & figures dazu kannst Du gerne im aktuellen Gallup Engagement Index 2024 nachlesen[1]. Deshalb möchte ich gerne mal den Fokus auf [...]
Heute möchte ich das Thema situative Führung anhand von Rücksprachen und Jour Fixes betrachten. Als Führungskraft hatte ich mehrfach das Glück, diverse Teams zu führen: Erfahrene Mitarbeitende neben Berufseinsteigern, Menschen in unterschiedlichen Lebensphasen und mit verschiedenen Hintergründen. Sehr cool. Dabei ist mir aufgefallen, dass von mir als Führungskraft ein individuelles [...]
In einem hybriden Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende mehr Selbstverantwortung und Entscheidungsbefugnisse haben, zeigen sich häufig sehr unterschiedliche Herangehensweisen zum gleichen Thema. Diese Vielfalt, die durch unterschiedliche Persönlichkeiten, Erfahrungen und Einstellungen entsteht, kann im Team bereichernd sein, aber auch zu Spannungen führen. Ein konkretes Beispiel hierfür ist das Desk Sharing. Themen [...]
Mobiles Arbeiten ist ein hervorragendes Beispiel für einen Arbeitsrahmen, in dem Mitarbeitende mehr Freiheiten genießen und diese selbstverantwortlich nutzen. Durch die Freiheit, den Arbeitsort selbstbestimmt zu wählen, entfällt der direkte tägliche Kontakt. Und bei nicht wenigen Führungskräften erzeugt dies insgeheim ein mulmiges Gefühl, z.B. wenn man den Mitarbeitenden nicht erreicht. Was [...]